Datenschutzhinweise

Was machen wir mit Ihren Daten?

Bei Domestic & General versichern wir Ihnen, dass wir mit Ihren Daten verantwortungsvoll umgehen und diese schützen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Im Folgenden erklären wir Ihnen, was wir mit Ihren Daten machen und informieren Sie über Ihre Rechte. Wenn Sie darüber hinaus weitere Informationen benötigen, können Sie sich jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden oder unsere Internetseite www.domesticandgeneral.de besuchen.



Zwecke der Verarbeitung

Domestic & General Insurance Europe AG (im Folgenden "wir") ist „Verantwortlicher“ Ihrer Daten im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze. Wir verarbeiten zwei Arten der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen. Zum einen „personenbezogene Daten“ (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Ihrer Kontaktdaten und Ihrer Bankverbindung), sowie „Gerätedaten“, die Sie uns im Rahmen der Registrierung Ihres Geräts oder anderweitig übermittelt haben. Wir verwenden Ihre Daten: (i) soweit erforderlich zur Durchführung und Verwaltung des Vertragsverhältnisses (einschließlich der Einziehung geschuldeter Beiträge), (ii) zur Wahrung unserer berechtigten Interessen: bei der Durchführung von Werbung, Druckdienstleistungen, der Überprüfung Ihrer Identität und Ihrer Kontaktdaten, zu Analysezwecken zur Profilerstellung für Werbezwecke, zur Aufdeckung und Verhütung von Straftaten, einschließlich Betrug, sowie (iii) mit Ihrer Einwilligung (falls gesetzlich vorgeschrieben): für Marktforschung, Kundenbefragungen, die Aufzeichnung Ihrer Gespräche zu Schulungs-, Qualitäts- und Compliance-Zwecken, für Werbung (sowohl für unsere Produkte und Dienstleistungen als auch für die unserer Kooperationspartner) per Telefon, E-Mail und/oder SMS und (iv) wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.



Weitergabe Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten und Gerätedaten können gelegentlich auch an andere Mitglieder der Domestic & General Unternehmensgruppe („Unternehmensgruppe“), wie die Domestic & General Insurance PLC, die Domestic & General Services Limited und andere verbundene Unternehmen (über die wir Sie jeweils informieren werden) sowie an Unternehmen, die in unserem Namen handeln oder Dienstleistungen für uns erbringen (z. B. Reparaturunternehmen, IT und Druckdienstleister, Archivdienstleister, Telekommunikationsunternehmen) weitergegeben werden.



Datenübermittlung ins Ausland

Wir können Ihre personenbezogenen Daten sowie Ihre Gerätedaten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (einschließlich der Vereinigten Staaten sowie Groβbritannien, falls es als Folge des Brexits kein von der EU anerkanntes Datenschutzsystem geben sollte) übertragen, die nicht dem gleichen Datenschutzniveau wie Deutschland unterliegen. Wir stellen in diesem Fall durch Verwendung der EU Standardvertragsklauseln (Datenübertragungsabkommen in einer von der Europäischen Kommission genehmigten Form) sicher, dass die übermittelten Daten angemessen gesichert und geschützt sind und dass diese Übertragungen den Anforderungen der anwendbaren Datenschutzgesetze entsprechen.



Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, beispielsweise für einen Zeitraum von drei Jahren, beginnend mit dem Ende des Jahres der Beendigung Ihres Versicherungsvertrags, um alle im Zusammenhang mit Ihrem Vertrag gemachten Ansprüche bearbeiten zu können. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch zu Werbezwecken auf, es sei denn, Sie teilen uns mit, keine Werbung mehr erhalten zu wollen.



Ihre Auskunftsrechte

Indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten wenden, haben Sie das Recht, Folgendes von uns zu verlangen:


  1. eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
  2. eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, die wir Ihnen, oder falls gewünscht Dritten, in einem allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zu Verfügung stellen werden;
  3. eine Aktualisierung oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten, um deren Richtigkeit sicherzustellen;
  4. die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen, sofern ein gesetzlicher Löschungsgrund vorliegt (etwa, wenn die Daten nicht mehr für den ursprünglichen Zweck benötigt werden) und wir die Daten nicht ausnahmsweise aufbewahren dürfen oder müssen (etwa aufgrund einer steuerrechtlichen Verpflichtung);
  5. die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.


Sie haben weiter das Recht,


  1. in bestimmten Fällen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zu widersprechen - in diesem Fall stimmen wir entweder der Einstellung der Verarbeitung zu oder erklären, warum wir dazu nicht in der Lage sind;
  2. sofern wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Bitte beachten Sie, dass die zuvor genannten Rechte nicht absolute Geltung beanspruchen und unter Umständen bestimmten, gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen unterliegen.



Beschwerderecht

Sie können sich an den Hessischen Datenschutzbeauftragten, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden (www.datenschutz.hessen.de) wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unsachgemäß behandelt wurden.



Werbemaßnahmen

Wir, andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe (wie die Domestic & General Services Limited und andere zukünftige Mitglieder der Unternehmensgruppe über die wir Sie jeweils informieren werden), verwenden Ihre Daten – soweit gesetzlich vorgeschrieben ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – um Sie über Angebote, Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Hierzu können wir Sie ggf. per Post, Telefon, E-Mail und/oder unter Nutzung von anderen elektronischen Nachrichtendiensten kontaktieren. Falls Sie Ihre Marketingpräferenzen ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an infodtc@domesticandgeneral.com oder durch ein Schreiben an die unten genannte Adresse mit.



Kontaktdaten von Domestic & General

Falls Sie mit Domestic & General hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten oder Ihrer Auskunftsrechte in Verbindung treten oder eine Kopie der EU Standardvertragsklauseln erhalten möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an den Datenschutzbeauftragten unter der Adresse: Domestic & General Insurance Europe AG, Datenschutzbeauftragter, Hagenauer Straße 44, 65203 Wiesbaden oder per E-Mail an datenschutz@domesticandgeneral.com.